Пока онлайн-заявки не включены, сайт предлагает скачать файл с материалами проекта, выбранным форматом квартиры и необязательным бюджетом. Файл создаётся в вашем браузере. Эти пожелания не отправляются агентству и не сохраняются на сервере. В этом режиме сайт не запрашивает ваше имя или контакты.

Если на сайте доступна отправка онлайн-заявки, форма запрашивает имя, контакт для связи и предпочтительный формат квартиры. Бюджет можно не указывать. Данные отправляются только после вашего согласия и нужны для ответа на запрос, уточнения пожеланий и подбора подходящих вариантов.

Принятые онлайн-заявки хранятся в закрытой базе на сервере сайта и автоматически удаляются через 90 дней после отправки. База не доступна через публичные страницы. Данные заявки не публикуются на сайте. В форме используется защищённое HTTPS-соединение.

Для защиты формы от большого числа запросов сервер временно использует IP-адрес в памяти. Данные этого ограничения удаляются по истечении окна в 15 минут. IP-адрес не записывается вместе с заявкой. Сайт не использует рекламные пиксели, стороннюю аналитику или файлы cookie для отслеживания посетителей.

Кнопки WhatsApp и Telegram отображаются после добавления подтверждённых контактов агентства. Переход открывает внешний сервис, который обрабатывает данные по своим правилам. Сообщение отправляется только по вашему действию в этом сервисе.

Чтобы попросить удалить ранее отправленную заявку или уточнить обработку данных, используйте контакты агентства, опубликованные на основной странице сайта. Укажите контакт, который вы оставляли в заявке, чтобы её можно было найти. Обработкой и удалением принятых заявок занимается администратор сайта. Контакты агентства добавляются на основную страницу после их подтверждения.